Hiện nay, voucher đang được sử dụng rộng rãi, phổ biến trên thị trường thương mại điện tử. Tuy nhiên, ngoài giá trị là một phiếu giảm giá các dịch vụ thì bạn còn biết gì voucher. Bài viết hôm nay, 4richmond.org sẽ giúp bạn đọc làm rõ voucher là gì? Các loại voucher sử dụng phổ biến hiện nay. Cùng theo dõi nhé!

I. Voucher là gì?

Voucher là một loại phiếu quà tặng

  • Voucher là một loại phiếu quà tặng, phiếu mua hàng hoặc phiếu giảm giá do một công ty / nhà sản xuất cung cấp cho khách hàng. Người dùng có thể đưa nó cho nhân viên để được giảm giá khi mua hàng và thanh toán.
  • Có nhiều loại voucher khác nhau, nhưng phổ biến nhất là coupon truyền thống (phiếu giấy) và voucher điện tử (e-voucher). Dù ở Việt Nam hay các quốc gia khác, các mã giảm giá này đều được áp dụng rộng rãi cho việc bán hàng – kinh doanh trong nhiều lĩnh vực khác nhau như mua sắm, ăn uống, du lịch, học trực tuyến…

II. Lợi ích của voucher 

1. Đối với doanh nghiệp

  • Tăng doanh thu: Chắc chắn, hầu hết tất cả khách hàng đều thích được giảm giá và nhận phiếu quà tặng. Họ càng muốn nó, họ càng mua nhiều. Và đó là cách mà doanh thu của thương hiệu này tăng trưởng nhanh chóng.
  • Thu hút khách hàng mới: Khi bạn nhận được voucher chắc chắn bạn sẽ có thể chia sẻ niềm vui đó với những người khác. Nó sẽ là nơi trưng bày những sản phẩm vô hình của thương hiệu. Người thân và bạn bè của họ sẽ là khách hàng mới của doanh nghiệp. Nếu chất lượng của sản phẩm làm hài lòng họ, họ sẽ tiếp tục giới thiệu sản phẩm đó cho người khác. Do đó, các công ty luôn có một lượng khách hàng mới ổn định.
  • Tăng nhận thức thương hiệu: Phiếu mua hàng được thiết kế đẹp mắt, ấn tượng còn có tác dụng như một phương tiện nhận diện thương hiệu. Khách hàng ghi nhớ những điểm đặc biệt của doanh nghiệp bạn khi họ nhìn thấy mẫu voucher mà bạn đã gửi.

2. Đối với khách hàng

  • Lợi ích kinh tế: Hầu hết người dùng đều mong muốn có được sản phẩm yêu thích mà không tốn quá nhiều chi phí.
  • Phân phối và dễ dàng chuyển đổi: Đây có thể là một món quà đơn giản để gửi đi nước ngoài, gửi qua đường bưu điện, email cho người thân, bạn bè …
  • Tính linh hoạt: Đặc điểm của mã giảm giá là thường không có ngày sử dụng cụ thể và chỉ chứa thông tin về Ngày hết hạn. Vì vậy bạn có thể thoải mái sử dụng tại bất kỳ cửa hàng nào trong hệ thống vào bất kỳ thời điểm nào kể từ khi nhận được voucher cho đến khi hết hạn sử dụng.

III. Các loại voucher được dùng nhiều nhất hiện nay

Voucher sử dụng phổ biến hiện nay

1. Voucher du lịch

Voucher du lịch là phiếu đại diện cho một phần hoặc toàn bộ chi phí cho chuyến đi của bạn, chẳng hạn như giá hàng hóa hoặc dịch vụ. Khách hàng có thể nhận phiếu mua hàng dưới dạng quà tặng từ nhà sản xuất hoặc mua trên website. Giá ưu đãi hơn giá trị thực của voucher thương mại điện tử, đại lý du lịch. Khi mua voucher, bạn nên chọn nhà cung cấp dịch vụ uy tín và xem kỹ ưu đãi, nội dung và ngày hết hạn để tránh bị lừa đảo.

2. Voucher spa

Spa là một dịch vụ đắt tiền và nhiều người ngại thử lần đầu tiên. Phiếu quà tặng là một công cụ tiếp thị hiệu quả, đồng thời giúp khách hàng mới trải nghiệm dịch vụ.

3. Voucher ăn uống

Loại voucher này có thể rất có lợi khi đi theo nhóm, đoàn đông người và sẽ giúp bạn tiết kiệm được một khoản chi phí đáng kể khi dùng bữa tại nhà hàng áp dụng voucher.

4. Voucher khách sạn

Sử dụng voucher khi đặt phòng khách sạn sẽ giúp bạn ở trong phòng cao cấp, cung cấp dịch vụ hoàn hảo với mức giá rẻ hơn từ 5-50% tùy theo giá trị của voucher.

IV. Hướng dẫn sử dụng voucher

1. Mua sắm trực tiếp

  • Đối với E-voucher: Đưa mã E-Voucher cho nhân viên xem có hợp lệ không và được giảm giá.
  • Đối với voucher giấy: Sử dụng HSD quy định để đến địa điểm nhận voucher và chiết khấu trực tiếp cho thu ngân khi thanh toán

2. Mua sắm trực tuyến

  • Phiếu mua hàng điện tử chỉ có thể được áp dụng trong hình thức này.
  • Mở giao diện mua sắm trực tuyến của thương hiệu (trang web hoặc trang thương mại điện tử), chọn mặt hàng bạn muốn mua, sau đó chọn phương thức thanh toán trực tuyến. Thông thường, bước này có ô nhập mã giảm giá để nhập mã điện tử. Khi hệ thống kiểm tra mã hợp lệ, giá trị chính xác của mã giảm giá sẽ được tính.

V. Cách kiếm voucher

Các cách lấy voucher giảm giá

1. Qua doanh nghiệp

Khi khách hàng trải nghiệm dịch vụ hoặc mua sản phẩm tại văn phòng, đặc biệt là nhà hàng, shop thời trang, họ có thể cung cấp voucher để áp dụng cho những lần mua hàng tiếp theo.

2. Qua event

  • Trong các hoạt động của thương hiệu, rất có thể bạn sẽ có rất nhiều quà tặng cho những vị khách mà bạn tham dự, thường là khách hàng của thương hiệu bạn. Tặng kèm voucher, mã giảm giá cho đơn hàng tiếp theo.
  • Giá trị của voucher sẽ thay đổi tùy theo tính chất của sự kiện. Các phiếu giảm giá thường có giá trị từ 5-15% vì hầu hết khách hàng nhận được quà tặng tại các cuộc họp và sự kiện ra mắt sản phẩm. Đối với các sự kiện, bạn sẽ nhận được phiếu giảm giá chỉ 50% và 100%.

3. Qua trung gian

Nền tảng thương mại điện tử, ứng dụng ví điện tử như tiki, shopee, lazada… là bên thứ ba uy tín cung cấp số lượng lớn voucher dễ dàng tiếp cận cho khách hàng. Họ làm việc với các công ty để tạo điều kiện cho quá trình tiếp thị của thương hiệu.

Trên đây là những thông tin mà chúng tôi muốn chia sẻ với bạn về khái niệm voucher là gì? Hy vọng qua bài viết này bạn đã có thêm sự hiểu biết cần thiết khi nhận được các mã giảm giá mua sắm nhé. Đừng quên thường xuyên truy cập vào website để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích trong cuộc sống.